Nos engagements

Les 5 valeurs de la livraison collaborative

La confiance

La confiance collective est le socle de la livraison collaborative.

Les prestataires du cotransportage  (nom donné au fait de livrer les objets du quotidien) proposent souvent un chat intégré à leur application. Ainsi l’application devient un lieu de discussion où expéditeurs et colivreurs apprennent à se connaitre à travers ce qu’ils souhaitent recevoir ou livrer. Le fait de discuter en amont de la livraison permet aux membres d’échanger sur l’ensemble des détails et d’envisager sereinement le paiement, le trajet et la remise du colis. Et finalement, les parties prenantes partagent souvent bien plus qu’une livraison.

Qui n’a pas vécu d’expérience malheureuse voir désastreuse lors de la réception d’un colis : Horaires de retraits des colis inadaptés, files d’attente interminables, frais d’envois plus chers que la valeur du produit acheté, carton vidé de son contenu ou même qui n’arrive jamais à destination,…

Sur les réseaux sociaux, on constate que les cas de mauvais traitements de nos envois et les mauvaises surprises se développent chez les multinationales du transport.

En adoptant la livraison collaborative, vous confiez vos envois à des particuliers comme vous, avec qui vous êtes rentrés en contact sur l’appli et qui prendront soin de votre bien comme si c’était le vôtre. Aujourd’hui vous avez besoin de recevoir mais demain vous pourrez peut-être rendre service. La livraison avec G2laplace est basée sur la relation humaine, et non sur la recherche de performance économique.

L’équité

Faire de la livraison collaborative, c’est aussi décider avec votre interlocuteur du montant de l’indemnité de route qui vous semble la plus équitable en fonction de la distance du trajet, du volume et de l’effort que chacun fait pour rejoindre l’autre. La négociation entre les 2 parties doit aboutir à la fixation d’un cout de livraison gagnant-gagnant :

– l’expéditeur fait des économies sur ses frais d’envoi

– le livreur perçoit une indemnité de livraison qui allège ses frais de route.  

 En tant qu’expéditeur, vous pouvez aussi solliciter un coup de main du livreur pour vous aider à porter un colis lourd par exemple ou descendre les escaliers. Notre système est basé sur l’entraide, les membres il acceptera surement de vous aider, à vous alors d’en tenir compte lors de la fixation de l’indemnité à lui verser.   

La fiabilité de la livraison collaborative

La plateforme s’engage quant à elle à mettre en relation des personnes dont l’identité, les coordonnées et la bienveillance sont vérifiées à travers :

– le téléchargement de pièces d’identité ;

– la saisie de coordonnées bancaires simples pour payer et être payé en ligne selon les dispositifs légaux en vigueur ;

– un système de notation des utilisateurs après chaque co-livraison. En effet, après chaque expérience partagée, les membres s’adressent des étoiles : d’une part pour se remercier pour le service rendu, et d’autre part pour donner confiance aux nouveaux utilisateurs quant au sérieux et à la fiabilité de la plateforme.

La livraison collaborative est une solution innovante, sécurisée et fiable. Les transactions sont effectuées via une application mobile, sous le contrôle d’un Prestataire de Services de Paiement (PSP) qui vous garantit la sécurisation de vos données bancaires, de votre paiement et de vos gains.

L’assurance

Vous devez pouvoir expédier en confiance tout genre de bien , notamment ceux ayant une valeur affective particulière. Vous l’aimez bien cet ancien canapé en cuir pour lequel vous avez trouvé un acquéreur. Vous ne souhaiteriez donc pas le laisser partir sans prendre un minimum de précautions : vous le protégez bien contre les chocs durant le transport. Et, gâteau sur la cerise 😉, votre application préférée, G2laplace, a choisi la pour l’assurer automatiquement jusqu’à 250€ de valeur de bien. Concrètement, en cas de sinistre lors du trajet de livraison de vos biens, vous bénéficiez d’une des meilleures couvertures d’assurance de France. Cette couverture est bien sûr paramétrable lors de la validation de vos conditions d’expédition sur votre mobile.

L’éco-responsabilité

En rejoignant une communauté de colivreurs, vous devenez un acteur engagé pour des livraisons plus économiques, plus solidaires et surtout plus respectueuses de l’environnement.

Selon l’Ademe, les transports représentent 66 % de la consommation de produits pétroliers en France et sont responsables de 35 % des émissions de CO2 (Dioxyde de carbone). Le CO2 est le principal gaz à effet de serre contribuant au changement climatique.

Limiter ses déplacements et partager l’espace dans un véhicule pour faire de la livraison entre particuliers est donc une solution bénéfique à l’environnement que chacun peut mettre en place à son niveau. En téléchargeant une application de livraison collaborative, vous faites un premier pas vers la réduction de votre empreinte carbone en optimisant vos déplacements. Être éco-responsable c’est adopter au quotidien une attitude positive envers la nature et son eco-système. Désormais chaque jour, quand vous prendrez votre voiture ou les transports en commun, posez-vous une question : est-ce que j’ai de la place pour rentabiliser mes trajets, éviter des déplacements inutiles, et préservez mon environnement ?

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